Estas condiciones regulan la compra de productos digitales de Editorial Colmena. La ficha de cada edición completa la información específica de convocatoria, contenido, precio y fecha de corte.

1. Quién vende y cómo contactar

El vendedor es Sebastián Colmenero Fernández-Calvillo (NIF 74010995P), bajo el nombre comercial Editorial Colmena. Domicilio: Avenida Ancha de Castelar 141, 03690 San Vicente del Raspeig, Alicante, España. Contacto: hola@editorialcolmena.com.

2. Qué compras

Adquieres una edición digital de un temario para una convocatoria concreta, identificada en su ficha por organismo, puesto, ámbito y fecha de corte. El contenido y los complementos incluidos se indican en cada producto. No es una suscripción ni un curso: no incluye clases, tutorías, seguimiento individual ni garantía de aprobar u obtener plaza.

El Producto #001 incluye un ZIP con el temario en PDF, el banco complementario de 255 preguntas con solucionario y la guía del comprador. Necesitas conexión a Internet para descargar, espacio suficiente, un descompresor ZIP y un lector PDF. Después puedes estudiar los archivos guardados sin conexión. No se envía ningún producto físico.

3. Precio y ámbito de venta

El precio aplicable es el total mostrado en la ficha y confirmado antes del pago, con los impuestos que correspondan. El precio puede variar entre productos y ediciones: 14,95 € corresponde al Producto #001, no a todo el catálogo. Durante el lanzamiento, la compra directa en la tienda está disponible únicamente para personas consumidoras con dirección de facturación en la Península o Baleares. La ubicación de la convocatoria no determina esta limitación. Las ventas a Canarias, Ceuta, Melilla y a empresas o academias no se tramitan por este checkout mientras se completa su configuración fiscal; para esos casos, consulta antes de comprar en hola@editorialcolmena.com. No hay gastos de envío físico.

4. Compra y confirmación

Revisa la ficha y la convocatoria; añade el producto al carrito; comprueba los datos de facturación, correo y total; lee las condiciones y confirma el pago. Antes de pagar puedes corregir datos o retirar el producto. Si detectas un error después, escribe al correo de contacto indicando tu pedido. La contratación se realiza en castellano.

Tras confirmarse el pago, recibirás por correo la confirmación del pedido, sus condiciones, el acceso a la descarga y la factura correspondiente. Conserva estos documentos. El pedido se registra para gestionar la compra y sus incidencias; puedes solicitar una copia por correo acreditando la compra. No es necesario crear una cuenta de usuario.

5. Descarga y conservación

El enlace de descarga permite cinco accesos durante 60 días desde que se concede el permiso de descarga. Este límite afecta al enlace, no al uso personal de los archivos ya descargados. Guarda una copia de seguridad. Si tienes un fallo de descarga, no recibes el correo o necesitas recuperar el acceso por una incidencia, contacta con tu número de pedido: comprobaremos el caso y facilitaremos la solución que corresponda, sin limitar tus derechos legales.

6. Licencia de uso personal

La compra concede una licencia personal, no exclusiva e intransferible para estudiar, descargar e imprimir el material para uso propio. No autoriza compartir el enlace, revender, distribuir, publicar los archivos ni incorporarlos a repositorios colectivos, sin perjuicio de los usos permitidos por la ley. Las normas y los documentos oficiales citados conservan su régimen jurídico.

7. Fecha de corte, correcciones y convocatorias posteriores

Cada edición tiene una fecha de corte expresamente indicada. No incluye una adaptación gratuita a futuras convocatorias del mismo puesto. Una edición histórica puede conservarse en el catálogo, pero su ficha debe advertir que no corresponde a una convocatoria vigente; comprueba siempre los anuncios del organismo convocante.

Las posibles erratas se contrastan con las fuentes y se registran. Cuando proceda una corrección, se identifica la nueva versión o nota de errata y se informa a los compradores afectados por el canal asociado a su pedido. No se sustituyen silenciosamente las versiones anteriores. Estas delimitaciones comerciales no excluyen las obligaciones legales de conformidad o actualización que resulten aplicables.

8. Desistimiento y acceso inmediato

Como regla general, dispones de 14 días naturales desde la contratación para desistir. En el suministro digital de pago sin soporte material, la excepción solo se aplica cuando ha comenzado la ejecución con tu consentimiento previo expreso, has reconocido la pérdida del derecho y has recibido la confirmación legalmente exigida en soporte duradero. Comprar un PDF, por sí solo, no elimina este derecho.

Para solicitar el desistimiento cuando proceda, escribe a hola@editorialcolmena.com. Puedes indicar: «Comunico que desisto de la compra», seguido del nombre del producto, número de pedido, fecha de contratación, nombre y apellidos, dirección y fecha de la comunicación. También puedes enviar cualquier declaración inequívoca equivalente. El reembolso procedente se tramitará por el mismo medio de pago, salvo acuerdo permitido, dentro del plazo legal.

9. Errores editoriales y falta de conformidad

Comunica el pedido, producto, archivo, tema, página y explicación concreta del posible error; si dispones de ella, añade la fuente oficial relevante. La incidencia será evaluada y recibirás una respuesta. La corrección, puesta en conformidad y, cuando legalmente proceda, reducción del precio o resolución no quedan sustituidas por la política editorial ni condicionadas a renunciar a derechos.

10. Derechos de las personas consumidoras

Se aplica la legislación española, sin privar a las personas consumidoras de las normas imperativas y los órganos competentes que les correspondan. Para reclamaciones, utiliza el contacto del apartado 1. No se impone una sumisión exclusiva a los tribunales del domicilio del vendedor.

Última actualización: 21 de septiembre de 2026.